DESARROLLO ORGANIZACIONAL ( DO )
Es un proceso planificado de modificaciones culturales y estructurales, que visualiza la institucionalización de una serie de tecnologías sociales, de tal manera que la organización quede habilitada para diagnosticar, planificar e implementar esas modificaciones con asistencia de un consultor. Es un esfuerzo educacional muy complejo, destinado a cambiar las actitudes, valores, los comportamientos y la estructura de la organización, de modo que esta pueda adaptarse mejor a las nuevas coyunturas, mercados, tecnologías, problemas y desafíos que surgen constantemente.
ETAPAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Diagnostico
Realizado por un consultor externo conjuntamente con la gerencia de la organizacion, quienes identificaran la situacion actual de esta y permitira determinar que clase de DO es necesario implementar.
Planificacion
Constituye la planeación de la acción de cambio que permitirá implementar la modificación requerida. A que se diseñan los métodos de cambio, las secuencias necesarias capaces de enrumbar el desempeño del sistema asía la dirección deseada.
- Educativa: para cambiar las expectativas de los contribuyentes
- Estructurales: modificación de la división del trabajo, de la red de comunicación etc.
- Transaccionales: Contrato de contribución-incentivos
Implementación
Es en esta etapa es donde se aplican o implementan los cambios estipulados y se toman las acciones necesarias de tal forma que enfrente el cambio exitosamente. Si no se realiza este cambio puede rebasar la organizacion, incluso puede hacer que desaparezca.
Evaluacion
Etapa que sierra el proceso. Los resultados de la evaluación implica la modificación del diagnostico lo que lleva a nuevos diagnósticos, nueva planeación, implementación, etc.
